Un plan de tratament stomatologic reunește procedurile propuse de medic, dinții implicați, ordinea tratamentului și costurile estimate. Echipa clinicii are nevoie și de o evidență a planului prezentat, a deciziei pacientului și a pasului următor. Acest ghid explică organizarea discuției și a urmăririi administrative într-un software pentru clinici.
Ce trebuie să conțină un plan de tratament stomatologic?
Înainte de prezentare, verifică dacă pacientul și un coleg pot înțelege aceste patru elemente fără o explicație verbală separată:
- Procedurile propuse, dinții vizați și o explicație pe înțelesul pacientului pentru fiecare poziție.
- Etapele tratamentului și ordinea lor, stabilite de medicul curant.
- Costurile estimate pentru fiecare procedură, cu ipotezele și posibilele modificări explicate înainte de decizia pacientului.
- Decizia pacientului, întrebările rămase deschise și următoarea programare sau acțiune de urmărire.
Cum organizează BlitzClinic planul de tratament
BlitzClinic conectează planul de tratament cu dosarul pacientului și odontograma. Echipa poate organiza procedurile pe etape, le poate asocia cu dinții și serviciile clinicii, poate revizui costurile și poate urmări planul de la ciornă la prezentare, acceptare și finalizare.
De la prima explicație la următoarea vizită
Organizează procedurile și costurile pe etape
Definește scopul fiecărei etape și enumeră procedurile propuse. Prezintă separat ordinea clinică și calendarul plăților, astfel încât pacientul să le înțeleagă pe ambele.
- Asociază fiecare procedură cu dintele vizat și cu serviciul din catalogul clinicii.
- Revizuiește costurile individuale și estimarea totală înainte de prezentarea planului.
- Explică ce decizii mai sunt necesare înainte de programarea etapei următoare.
Explică planul cu ajutorul odontogramei
Folosește odontograma pentru a arăta ce dinți sunt vizați de o procedură. Însoțește imaginea de explicații simple și lasă timp pentru întrebări.
- Arată dinții vizați, fără să te bazezi doar pe codurile procedurilor.
- Discută opțiunile recomandate de medic împreună cu estimarea costurilor.
- Invită pacientul să descrie cu propriile cuvinte pasul următor înainte de încheierea discuției.
Înregistrează decizia și acțiunea următoare
Un deviz prezentat, un plan acceptat și o procedură finalizată reprezintă stări diferite. Păstrează starea curentă vizibilă pentru recepție, medic și coordonatorul de tratament.
- Înregistrează dacă planul este încă o ciornă, a fost prezentat sau a fost acceptat.
- Verifică planul curent înainte de programarea procedurilor sau de discutarea unui deviz în așteptare.
- Stabilește cine răspunde întrebărilor rămase și când revine clinica către pacient.
Ce câștigă clinicile
Planificarea tratamentului funcționează cel mai bine când rezultatul nu este mai multă administrație, ci conversații mai clare și decizii de tratament mai încrezătoare.
Ce verifici la demonstrația unui software de planificare
Cere prezentarea unui plan demonstrativ, de la creare la explicare și acceptare. Verifică dacă procedurile, dinții, etapele și costurile estimate rămân conectate și dacă recepția poate identifica acțiunea următoare. Folosește un dosar demonstrativ pentru a evalua fluxul fără să distribui informații despre pacienți.